Description du poste
Contexte / Relations Relations en interne :
- Le Responsable Projet afin de comprendre et de vous approprier le projet dans son ensemble, et les exigences liées au contrat
- Notre référent senior en matière d’approche client sur les sujets qualité (Spécialiste Technique Produits Défense)
- Notre réfèrent interne en matière de Processus & Méthodes (reporting fonctionnel), et expertise châssis léger. Relations en externe :
Activités principales / Missions / Objectifs Activités principales / missions : l’Ingénieur Qualité Projet est le point de référence pour tous les aspects qualité en relation avec le véhicule (châssis et superstructure) :
- Conformité aux spécifications – dans la phase de développement, le titulaire assure le suivi, en coordination avec le Project Manager, du développement carrosserie réalisé par le carrossier de telle sorte à garantir le respect des exigences clients. · Conformité des premiers véhicules : le titulaire participe, en coordination avec le Project Manager, à la phase de validation industrielle et client.
- Conformité production en série : le titulaire planifie l’activité et encadre 2 techniciens en charge de vérifier la production du carrossier. Le titulaire a la responsabilité de mettre en place et de préparer l’ensemble de la documentation de suivi et enregistrement de l’activité, afin de la partager avec le client lors des réunions de suivi régulières.
- Le titulaire est le contact de référence pour le client pour toute question qualité après livraison qui nécessiterait des investigations. Le réseau/service clients est le contact de référence client pendant toute la durée de la période de garantie.
Profil recherché
Connaissances et expertises :
- Min Bac +5, formation ingénieur mécanique
- 3+ ans expérience en ingénierie ou similaire
- Excellente capacité en résolution de problèmes
- Connaissance du fonctionnement de véhicules type poids lourd / fourgons
- Une première expérience de la relation clients est impérative.
- La maîtrise de l’anglais est indispensable
- Bon niveau de connaissances des outils MS Office (Excel, Outlook, PowerPoint, Word, Teams).
Compétences requises :
- Capacité d’analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes
- Capacité à prioriser les demandes entrantes.
- Aptitude avérée à travailler dans un environnement d’équipe.
- Capacité à travailler de manière autonome.
- Capacité à traiter plusieurs demandes en parallèle.
- Capacité à établir une relation de confiance avec ses interlocuteurs
- Savoir faire des rapports de situation réguliers et remonter tout point bloquant à l’atteinte des objectifs fixés.
- Compte-tenu de la qualité de notre client, une documentation particulièrement structurée/spécifique peut être requise par rapport à un client « civil ».
- Capacité à respecter la confidentialité